Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous utilisez nos services de gestion financière et de communication. Cela inclut votre nom, adresse courriel, informations de contact professionnel et données relatives à votre entreprise.

Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site web, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces données nous aident à améliorer constamment l'expérience utilisateur.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de conseil en gestion financière et pour maintenir une communication professionnelle efficace avec votre entreprise.

Plus spécifiquement, nous utilisons vos données pour :

• Personnaliser nos recommandations selon votre profil d'entreprise
• Vous contacter concernant nos services et répondre à vos demandes
• Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer nos outils
• Vous informer des nouveautés pertinentes à votre secteur
• Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme

Zephyrivora limite strictement le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'dans les situations suivantes, toujours dans le respect des lois canadiennes sur la protection de la vie privée :

• Prestataires de services autorisés : Nous travaillons avec des partenaires technologiques fiables pour maintenir notre infrastructure. Ces entreprises sont liées par des accords de confidentialité stricts.
• Conformité légale : Si requis par la loi canadienne ou par une ordonnance judiciaire valide, nous pouvons divulguer certaines informations aux autorités compétentes.
• Protection des droits : Pour protéger nos droits légitimes, ceux de nos clients ou l'intégrité de nos services contre toute utilisation abusive.

Aucune information n'est transmise à des fins commerciales externes ou à des entreprises de marketing tiers. Votre relation avec Zephyrivora reste confidentielle et professionnelle.

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles chez Zephyrivora :

• Rectification : Vous avez le droit de corriger toute information inexacte ou incomplète
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales
• Limitation du traitement : Vous pouvez restreindre l'utilisation de certaines de vos informations
• Portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données personnelles

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement par courriel à contact@Zephyrivora.com ou par téléphone au +1 204 663 9000. Notre équipe traitera votre demande rapidement et vous tiendra informé de chaque étape du processus.

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue chez Zephyrivora. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

Notre équipe reçoit une formation régulière sur les meilleures pratiques de sécurité informatique et de protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons immédiatement les mesures correctives nécessaires, conformément aux exigences légales canadiennes.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour vous fournir nos services ou pour respecter nos obligations légales et contractuelles.

Périodes de conservation typiques :

• Données de compte client actif : Pendant toute la durée de notre relation commerciale
• Correspondances et communications : 7 ans après la dernière interaction
• Données financières et contractuelles : Selon les exigences comptables canadiennes
• Logs techniques et données de navigation : Maximum 2 ans
• Données de support client : 5 ans après résolution du dossier

Certaines informations anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins statistiques et d'amélioration de nos services, mais sans aucun lien possible avec votre identité personnelle.

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Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
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